よくある質問
ここに載っていない質問は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
まいりっちとは
- Q: まいりっちって何ですか?
- まいりっち経由でショッピング、会員登録、資料請求等を行うとマイルが貯まります。
貯まったマイル（まいりっちのポイント単位）を現金や商品券と交換できる非常にお得なサービスとなっています。 - Q: まいりっちは有料ですか?
- まいりっちは一切料金はかかりません。
ユーザー登録について
- Q: どうすれば「まいりっち」にユーザー登録できますか?
- トップページの新規登録より会員登録をしてください。
- Q: まいりっちに登録するために、なにか条件はありますか?
- はい。年齢制限があり、16歳以上になります。
- Q: 家族別々に登録できますか?
- はい。一人1登録ですが、家族別々にはご登録できます。 ただし、ポイントを合わせることはできません。
- Q: ユーザー登録したのですが確認メールが届きません。
- ログインしてみて、ログインできない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- Q: 私の個人情報の取り扱いはどうなるのでしょうか?
- 本人の了解なしに第三者に個人情報を公開することはいたしません。 公開するのは集合的な統計情報のみです。 個人情報の取扱いについてはコチラをご覧ください。
- Q: 退会方法を教えてください。
- ユーザーメニュー→退会手続きより行えます。
- Q: パスワード通知メールが届かない
- 下記条件に該当する場合、通知メールが届きません。
○良くあるケース
・ 登録されていないメールアドレスである
・ 既にまいりっちから退会している
・ 現在登録されているアドレスと異なっている
・ 登録時のメールアドレスに誤字脱字などがあった
・ 登録後、別のメールアドレスに変更されている
※ご確認ください
・ 転送メールやフリーメールサービスを日常的ににご利用の場合には、
登録されているアドレスと実際にメールが届くアドレスが異なる場合がございます。
・ まいりっちに会員登録すると、各種メールマガジンが配信されます。
それらがどのメールアドレスに届いているのか、よくご確認ください。
○その他のケース（時間をおいて再度お試しください）
・ まいりっちのパスワード再送機能が遅延している
→通常、数時間以内には到着いたします。
・ ご利用のメールサービス（プロバイダー等）自体が停止している場合
→まいりっちから以外のメールも受け取れない状態
・ メールソフトの振り分け機能によって、受信箱以外（スパムフィルターを含む）に到着しているケース。
動作環境について
- Q: PC環境に条件はありますか?
- ・ブラウザの種類とバージョン(Internet Explorer 5.5x 以上、Netscape 6 以上)
・ブラウザの設定(JavaScriptを有効にして下さい、Cokkieを有効にして下さい)
まいりっちではユーザーを判別するためにクッキーを利用しております。
そのため、クッキーの設定がされていないとマイルの付与の対象になりません。
必ずクッキーの設定を確認してからご利用ください。 クッキーの設定方法はコチラ。 - ・Internet Explorer6の『セキュリティ』『プライバシー』設定について(『セキュリティのレベル』を「既定」「中」にして下さい。『プライバシー設定』を「中-高」以下にして下さい。) ・パソコンの時刻表示を正しく合わせて下さい。
- Q: ログインできません
- メールアドレス、パスワードをご確認下さい。
それでもログインできない場合はサポートセンターよりお問い合わせ下さい。
プロモーションについて
まいりっちで、紹介しているECサイトをプロモーションと呼びます。
- Q: マイルの追加時期ってなんですか？
- マイルの追加時期とは、お客様がアクションを起こしてからそのアクションが承認されるまでの時期を指します。
こちらの期間は絶対ではないので、あくまでも目安としてお考え下さい。
※アクションとはまいりっちで紹介しているプロモーションのサービスを利用することを指します。 - Q: マイルの追加条件とは何ですか？
- マイルの追加条件とは、マイルが発生するための条件を指します。 それぞれのプロモーションごとにマイルの発生する条件が異なりますので、ご利用の際は必ず、マイルの追加条件を確認してからご利用ください。 また、非承認条件もありますのでご注意ください。詳しくはそれぞれのプロモーション紹介ページに記載されています。
- Q: アクションを起こしてマイルの追加時期が過ぎてもマイルが反映されません。
- お客様のアクションがECサイト様で認識されていない恐れがありますので、 その場合は調査を致しますので、お手数ですがコチラよりお問合せください。
- Q: マイルの追加条件を満たしているのに却下となっていました。
- そのサービスを利用した際の登録などに不備などの非承認条件に該当していたか、処理ミスによるものが考えられます。
その場合は調査を致しますので、お手数ですがコチラよりお問合せください。 - Q: まいりっちには見込みポイントを確認する事は出来ますか？
- 申し訳御座いません。まいりっちでは見込みポイントの機能はありません。
もし、ちゃんとアクションが起きているか心配な場合は調査を致しますのでコチラよりお問合せください。
※お問合せの際は必ず、プロモーション名、アクション日を明記してください。
承認について
- Q: 承認ってなに？
- まいりっちで使われる承認は、各プロモーションのマイル追加条件を満たし、マイル追加されることです。
- Q: 承認時期とは？
- アクションを起こしてから承認などの結果が返ってくる時期です。
ユーザーメニューの「マイル履歴」やログイン部分（画面左上にログイン後表示）に「承認待ち」として表示されます。 - Q: 承認条件とは？
- プロモーションごとに定めらているマイルが追加される条件です。
これを満たしていないとマイルの追加対処になりません。 - Q: 却下とは？
- お客様のアクションが承認条件を満たしていかった場合に却下となります。
- Q: 承認待ちのマイル
- お客様がアクションを起こした承認待ちのマイル数です。
※「承認待ちのマイル」が全て反映されるとは限りません。
却下の場合や、一部プロモーションによっては反映されない場合がございますので、あくまでも目安としてお考えください。 - Q: 現在のマイルとは？
- あなたの現在の所持マイル数です。
マイル交換について
- Q: マイルを現金、または商品券と交換したいのですがどうすればいいですか？
- マイルの交換手続きは、ログイン後ユーザーメニュー→マイル交換より行う事が出来ます。
マイルを現金に交換する際は、必ず口座情報をユーザーメニュー→登録情報変更より入力してから行ってください。
マイルを商品券と交換する際は登録情報変更よりご住所を入力してから行ってください。 - Q: 現金を振り込んでもらう際の金融機関はどこでもいいのですか？
- 郵便局以外の金融機関ならどこでも可能です。
- Q: 振込手数料などはかかりますか？
- イーバンクの場合のみ50円、それ以外の金融機関は160円掛かります。 1,500マイル以上の交換で振込手数料はまいりっちが負担させていただきます。
- Q: マイル交換手続きを行ってから振り込まれるまでどのくらいかかりますか？
- 手続きが完了してから3営業日（土日を除く3日）以内に振り込まれます。
まいりっちのサービスについて
- Q: そくりっちってなんですか？
- そくりっちとは、アクションを起こした翌営業日には承認されるプロモーションを指します。
その他
- Q: プロモーションはどの位の頻度で追加されていますか？
- まいりっちでは、毎日新しい面白いサイトが追加されていますので、「新着をみる」よりご確認ください。
不正のアクションについて
- ・ 「まいりっち」では、より良いサービスを提供するために、以下のことを徹底しております。
-
「まいりっち」のマイルは現金と等価価値となっております。
より多くのマイルを提供するために、会員様にはスポンサー企業への健全なご利用をお願いしております。
そのため、「まいりっち」では以下のような行為に関して禁止させていただいております。
・同一の会員様による、悪意ある多重・不正アクション
・スポンサー企業に対して迷惑をかける行為
最近一部の会員様が不正登録、不正アクションを行い不正にマイルを獲得するケースが目立ってきております。
不正なアクションが行われてしまいますと、スポンサー企業は「まいりっち」への掲載を行わなくなります。
結果、「まいりっち」をご愛用していただいております他の会員様がマイルを貯めにくくなります。
「まいりっち」では不正は一切許しません。
利用規約に則り、不正に獲得したマイルの取り消し、強制退会等の処置をとらせて頂いております。
日々、「まいりっち」をご愛用されております会員様にはご不便をお掛け致しますことは大変遺憾ではございますが、 何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
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